Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

MRRAMOS INMUEBLES SL
Numéro d’identification fiscale (NIF/CIF) : B75763383
Adresse : Calle San Miguel 13, Bajo B, 11001 Cadix, Espagne
Adresse e-mail : info@pietrabybianca.com

2. Données que nous collectons

Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données de contact : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone lorsque vous nous écrivez ou remplissez un formulaire.
• Données de commande : nom, adresse de livraison et données de paiement nécessaires au traitement et à la livraison de votre commande.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et temps passé, recueillis au moyen de cookies internes ou tiers (voir la Politique de cookies).
• Données de communication : le contenu des e-mails et des messages que vous nous adressez.

Nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles (données sensibles) au sens de l’art. 9 du RGPD.

3. Finalités et bases légales du traitement

• Gestion et livraison des commandes : exécution du contrat de vente (art. 6, par. 1, point b, du RGPD).
• Service client : intérêt légitime à répondre aux demandes précontractuelles (art. 6, par. 1, point f, du RGPD).
• Newsletter : votre consentement exprès (art. 6, par. 1, point a, du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Conformité légale : conservation des factures et des registres comptables (art. 6, par. 1, point c, du RGPD).
• Analyse du site web : intérêt légitime à améliorer nos services (art. 6, par. 1, point f, du RGPD), sous réserve de vos préférences en matière de cookies.

4. Durées de conservation

Les données de commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire à l’exécution du contrat, puis pendant les durées légalement requises (5 ans pour les documents fiscaux en Espagne). Les données d’abonnement à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription. Les données d’analyse anonymisées sont conservées selon les paramètres de chaque outil d’analyse.

5. Destinataires des données

Nous ne vendons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons les communiquer à :

• Des transporteurs pour la livraison de votre commande (nom et adresse de livraison uniquement).
• Des prestataires de paiement pour le traitement des transactions (nous ne conservons pas les données de carte bancaire).
• Des prestataires de services d’e-mail et d’analyse, agissant en qualité de sous-traitants dans le cadre d’accords de confidentialité et de conformité au RGPD.
• Les autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, comme l’exige le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).

6. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment l’un des droits suivants en écrivant à info@pietrabybianca.com :

• Accès : connaître les données que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
• Limitation du traitement : demander que nous conservions vos données sans les traiter activement.
• Portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement antérieur.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) : www.aepd.es.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. La transmission des données entre votre navigateur et notre site web est chiffrée au moyen du protocole SSL/TLS.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page, accompagnée de la date de dernière mise à jour. Les modifications substantielles seront communiquées par e-mail aux utilisateurs inscrits.

Dernière mise à jour : juin 2026.