Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

[Razón social pendiente]
Domicilio: Cádiz, España
Correo electrónico de contacto: hola@pietrabybianca.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando nos escribes o cumplimentas un formulario.
• Datos de pedido: nombre, dirección de entrega y datos de pago necesarios para procesar y entregar tu encargo.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies propias o de terceros (ver Política de Cookies).
• Datos de comunicación: el contenido de los correos electrónicos y mensajes que nos envíes.

No tratamos categorías especiales de datos (datos sensibles) según el art. 9 del RGPD.

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

• Gestión de encargos y entregas: ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
• Atención al cliente: interés legítimo en responder a consultas precontractuales (art. 6.1.f RGPD).
• Envío de newsletter: consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD). Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de facturas y registros contables (art. 6.1.c RGPD).
• Análisis estadístico del sitio web: interés legítimo en mejorar nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD), sujeto a las opciones de cookies.

4. Conservación de los datos

Los datos de pedido se conservan durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación (5 años para documentación fiscal en España). Los datos de suscripción a newsletter se conservan hasta que el usuario solicite la baja. Los datos de análisis web anonimizados se conservan según la configuración de cada herramienta de analítica.

5. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos con:

• Transportistas para la entrega de tu pedido (sólo nombre y dirección de entrega).
• Pasarelas de pago para el procesamiento de transacciones (no almacenamos datos de tarjeta).
• Proveedores de servicios de correo electrónico y análisis web, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad y RGPD.
• Autoridades públicas cuando sea exigido por ley.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiéndonos a hola@pietrabybianca.com:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que sólo conservemos tus datos sin tratarlos activamente.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones. La transmisión de datos entre tu navegador y nuestro sitio web se realiza mediante cifrado SSL/TLS.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados.

Última actualización: junio 2026.